Nos réponses à vos Questions

Nos bouquets Flowrette se conservent très bien environ 6 mois, encore plus pour certains modèles. La durée de vie d'un bouquet dépend beaucoup de son environnement
- Éviter les pièces humides comme la salle de bain.
- Eviter une exposition directe au soleil.
- Utiliser un sèche-cheveux à froid pour enlever la poussière de temps en temps. Pour cela il faudra maintenir votre bouquet la tête à l’envers.
Chez Flowrette, on fait très attention à l'expédition de tous nos produits. Pour les bouquets nous avons spécialement créé un packaging sur mesure afin qu'il protège parfaitement votre bouquet. De plus votre bouquet est assez solide, il ne bouge absolument pas pendant le voyage. En plus notre carton d'expédition est personnalisé pour vous garantir une effet Wahou !
Nos bouquets Flowrette sont disponibles en 3 tailles :
• Taille S = environ 17 cm de diamètre
• Taille M = environ 23 cm de diamètre
• Taille L = environ 30 cm de diamètre
Lorsque vous cliquez sur une taille, la photo qui s’affiche est celle correspondant à la taille sélectionnée.

Nous expédions les commandes sous 24 heures ouvrées. Les commandes effectuées du lundi au vendredi avant 13h sont expédiées le jour même.

Il faut ensuite ajouter les délais de livraison suivants:

- Colissimo: 2 à 3 jours (hors dimanche et jours fériés)

- Chronopost: 24h (hors week-end)

Les collectes des transporteurs se font chaque jour ouvrés.

Lorsque vous cliquez sur une page produit, une estimation de la date de livraison par transporteur est indiquée, sous « ajouter au panier ».

Non, nous ne mettons jamais la facture dans nos colis. Vous pouvez accéder à vos factures en la demandant à notre support : hello@flowrette.com. N'oubliez pas de mentionner le numéro de votre commande.

Oui, vous pouvez rajouter un mot dans vos commandes. Nous l'imprimons sur une jolie carte. Vous pouvez rajouter un mot sur la popup ou sur la page panier.

Nous ne faisons pas d’échanges, toutefois, si le produit ne convient pas, il est possible de nous le retourner gratuitement sous 14 jours, dans son emballage d’origine, pour être remboursé de la commande (hors frais de livraison).
Vous pouvez imprimer votre étiquette de retour sur notre plateforme de retour.

Quelques raisons de craquer

Pour l’éco-responsabilité
Un bouquet de fleurs séchées est un gage d’éco-responsabilité et de durabilité. Votre bouquet reste intact pendant plusieurs mois ce qui vous permet d’en profiter longtemps. Plus besoin de le changer chaque semaine. Comme les fleurs fraiches, les fleurs séchées représentent un coût pour notre planette, mais leur durer n'entraine pas la surproduction. 

Pour le style
Flowrette Les techniques de stabilisation des fleurs et certaines variétés de fleurs séchées font que les fleurs séchées et les fleurs stabilisées gardent un aspect frais et moderne. C'est un vrai révolution. C'est pour ça que chez Flowrette, on travaille uniquement sur des créations en fleurs séchées et en fleurs stabilisés avec un but, vous faire profiter de création aussi belle que celle en fleurs fraiches, élégantes et poétiques mais qui pourront durer pendant plusieurs mois. On est loin de l'image ringarde de certains bouquets de fleurs séchées !

Pour décorer son intérieur
Rien de mieux pour rajouter une touche élégante, romantique, chic ou colorée qu’un bouquet de fleurs séchées. Chez Flowrette on vous propose des bouquets de fleurs séchées modernes qui se marieront à merveille avec votre intérieur. Notre vaste choix de bouquets est pensé pour correspondre à toutes vos envies, vos personnalités et vos goûts.

Pour la fête des mères
Que votre maman aime les choses sobres ou colorées, un bouquet de fleurs séchées, c'est le cadeau parfait pour une maman. Chez Flowrette vous trouverez le bouquet de fleurs séchées dont votre maman ne pourra plus se passer. On vous partage notre sélection de cadeaux pour la fête des mères

Pour la saint valentin
Un cadeau romantique, un cadeau élégant, un cadeau immortel c’est tout ce que représentent nos bouquets de fleurs séchées. Il vous permettront de dire et de montrer à l’élu(e) de votre cœur que vous l’aimez, c’est le cadeau parfait et original pour votre chèr(e) et tendre. Et si vous hésitez sur le bouquet de fleurs séchées on vous propose une sélection de cadeaux pour la saint valentin où vous trouverez à coup sûr votre bonheur !

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