Nos réponses à vos Questions

Nos cloches se conservent pendant de nombreux mois, voire des années. Certaines couleurs vont s'estomper progressivement, mais elles garderont un charme très bohème.
Pour conserver sa création en fleurs séchées, il faut éviter les pièces humides comme la salle de bain et éviter une exposition directe au soleil.
Nous faisons très attention à notre packaging et en particulier pour les cloches. Au fil du temps, notre technique et notre packaging s'est amélioré pour vous assurer une livraison parfaite

Nous expédions les commandes sous 24 heures ouvrées. Les commandes effectuées du lundi au vendredi avant 13h sont expédiées le jour même.

Il faut ensuite ajouter les délais de livraison suivants:

- Colissimo: 2 à 3 jours (hors dimanche et jours fériés)

- Chronopost: 24h (hors week-end)

Les collectes des transporteurs se font chaque jour ouvrés.

Lorsque vous cliquez sur une page produit, une estimation de la date de livraison par transporteur est indiquée, sous « ajouter au panier ».

Non, nous ne mettons jamais la facture dans nos colis. Vous pouvez accéder à vos factures en la demandant à notre support : hello@flowrette.com. N'oubliez pas de mentionner le numéro de votre commande.

Oui, vous pouvez rajouter un mot dans vos commandes. Nous l'imprimons sur une jolie carte. Vous pouvez rajouter un mot sur la popup ou sur la page panier.

Nous ne faisons pas d’échanges, toutefois, si le produit ne convient pas, il est possible de nous le retourner gratuitement sous 14 jours, dans son emballage d’origine, pour être remboursé de la commande (hors frais de livraison).
Vous pouvez imprimer votre étiquette de retour sur notre plateforme de retour.

Quelques raisons de craquer

Pour décorer son intérieur

Vous avez envie de changer votre décoration d’intérieur et vous ne savez pas par où commencer ? Pourquoi ne pas commencer par des créations artisanales en fleurs séchées ! Chez Flowrette, vous retrouverez des compositions de fleurs séchées sous un globe de verre. Les cloches sont idéales pour enfermer dans le temps de magnifiques fleurs. Leur aspect bohème rajoute une touche élégante à votre intérieur.

Pour la fête des mères

Vous avez besoin d’idées de cadeaux pour gâter votre maman pour la fête des mères et pour cette année être plus original(e)s que les précédentes. Une cloche fleurie est un cadeau parfait pour lui rappeler qu’elle est aussi immortelle que les fleurs séchées. Et si votre maman est une créative offrez lui un kit DIY pour qu’elle puisse réaliser ses créations fleuries elle-même ! 

Pour faire plaisir ou se faire plaisir

Que ce soit un cadeau d’anniversaire, un cadeau de fête, un cadeau pour une occasion spéciale, offrir un cadeau artisanal est un gage d’amour. Vous offrez un produit fait avec amour, passion et minutie à quelqu’un de cher à vos yeux. Et si vous vous offriez un cadeau à vous même, si il n’y a pas besoin de bonne occasion pour faire plaisir à un proche il ne devrait pas y en avoir non plus pour vous accorder une petite attention. On vous propose des produits artisanaux que vous garderez plusieurs mois avant de vous offrir un nouveau cadeau !

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