Nos réponses à vos Questions

Nos créations peuvent durer de nombreux mois si vous respectez nos conseils :). Nous avons deux conseils pour que votre création dure le plus longtemps possible: évitez l'humidité et la luminosité.

Nous expédions les commandes sous 24 heures ouvrées. Les commandes effectuées du lundi au vendredi avant 13h sont expédiées le jour même.

Il faut ensuite ajouter les délais de livraison suivants:

- Colissimo: 2 à 3 jours (hors dimanche et jours fériés)

- Chronopost: 24h (hors week-end)

Les collectes des transporteurs se font chaque jour ouvrés.

Lorsque vous cliquez sur une page produit, une estimation de la date de livraison par transporteur est indiquée, sous « ajouter au panier ».

Non, nous ne mettons jamais la facture dans nos colis. Vous pouvez accéder à vos factures en la demandant à notre support : hello@flowrette.com. N'oubliez pas de mentionner le numéro de votre commande.

Oui, vous pouvez rajouter un mot dans vos commandes. Nous l'imprimons sur une jolie carte. Vous pouvez rajouter un mot sur la popup ou sur la page panier.

Nous ne faisons pas d’échanges, toutefois, si le produit ne convient pas, il est possible de nous le retourner gratuitement sous 14 jours, dans son emballage d’origine, pour être remboursé de la commande (hors frais de livraison).
Vous pouvez imprimer votre étiquette de retour sur notre plateforme de retour.

Quelques raisons de craquer

Pour avoir une décoration bohème
Les créations en fleurs séchées apportent imméditemment un peu de bohème à votre intérieur. Chez Flowrette, nous créons des couronnes murales élégantes que vous allez pouvoir garder longtemps sans vous en lasser. 

Pour une décoration florale artisanale
Nos couronnes murales sont réalisées dans notre atelier parisien à la main par nos fleuristes. Un travail minutieux et technique qui nécéssite un vrai savoir-faire. Chaque modèle est un travail d'orfèvre, un assemblage de fleurs pour que le rendu soit soigné et très poétique.

Pour offrir à un bel évenement
Les couronnes murales habillent magnifiquement une chambre d'enfant. Ce sont des cadeaux idéals pour une baptème ou une naissance. Comme les fleurs ne sont pas perrissables elles vont l'accompagner tout au long de sa vie d'enfant.

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