Vase Braga

27,00 €

S
24,00 €
M
27,00 €
L
33,00 €

Fait à la main
Durable
Responsable

Description

Composition
- Vase en terre cuite fabriqué au Portugal
Dimension
- Vase S: hauteur = 15 cm / diamètre (ouverture) = 4 cm
  Vase M: hauteur = 18 cm / diamètre (ouverture) = 5 cm
  Vase L: hauteur = 24 cm / diamètre (ouverture) =6 cm
Livraison
- Nous expédions les commandes sous 24 heures ouvrées. Les commandes effectuées du lundi au vendredi avant 13h sont expédiées le jour même.
  
  Il faut ensuite ajouter les délais de livraison suivants pour la France :
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  - Livraison à domicile : 48h (hors dimanche et jours fériés)
  - Livraison à domicile le lendemain de l'expédition avant 18h
  
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Nous sommes une marque et nous nous engageons à apporter de la joie et de la beauté dans votre vie. Nos clients ne tarissent pas d'éloges sur nos superbes compositions florales, notre service de livraison est fiable et notre service client exceptionnel.

Pas terrible

Dans ma commande j'ai bien reçu le vase Braga qui est magnifique, en revanche le deuxième vase de ma commande, le vase en verre recyclé est arrivé en milles morceaux.
J’ai contacté le service client le jour même en ayant pris plusieurs photos et je n’ai toujours pas reçu de réponse.
Un peu décevant après tant de commande chez eux !

Bonjour Morgane
Je suis navrée que votre vase soit arrivé cassé.
Je suis également désolée pour l'absence de réponse.
Votre mail a malheureusement atterri dans mes spams.
Je viens de prendre contact avec vous pour la résolution du problème.

A très bientôt.
Christelle - garante de votre satisfaction

Non conforme à la photo

La photo du site montre 3 vases, de trois tailles différentes.
Le S n’a pas la même forme que le M et L.
En commandant un L, je m’attendais à avoir le grand vase de la photo.
Le vase Braga a malheureusement la forme du petit vase de la photo, mais dans des tailles différentes…
Je suis donc assez déçue !

Bonjour Marie
Je suis navrée que le vase ne corresponde pas à vos attentes.
C'est bien la première fois que nous avons ce retour concernant nos vases qui ont tous la même forme.
Pouvez-vous nous contacter à hello@flowrette.com avec des photos du vase afin que je puisse vous apporter mon aide ?
A très bientôt.
Christelle - garante de votre satisfaction

Vase Braga

Bonjour Marthe
Merci beaucoup pour votre retour suite à votre commande.
Je suis ravie que vous soyez satisfaite par le vase Braga.
Je vous souhaite d'en profiter le plus longtemps possible
A très bientôt.
Christelle - garante de votre satisfaction

Super expérience !

Grâce à vous j’ai fait une heureuse pour la Saint-Valentin

Bonjour
Mille mercis pour votre retour suite à la réception de votre commande.
Je suis ravie que la destinataire ait aimé son cadeau.
Je lui souhaite d'en profiter longtemps.
A très bientôt.
Christelle - garante de votre satisfaction

Vase Braga

Bonjour Alice
Mille mercis pour votre avis suite à la réception de votre commande.
Je suis ravie de savoir que vous avez apprécié votre vase.
Profitez-en au maximum.
A très bientôt.
Christelle - garante de votre satisfaction

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L’avis de nos clients

Pas terrible

Dans ma commande j'ai bien reçu le vase Braga qui est magnifique, en revanche le deuxième vase de ma commande, le vase en verre recyclé est arrivé en milles morceaux.
J’ai contacté le service client le jour même en ayant pris plusieurs photos et je n’ai toujours pas reçu de réponse.
Un peu décevant après tant de commande chez eux !

Bonjour Morgane
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Je suis donc assez déçue !

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Bonjour
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