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Bouquet Edgar
39,00 €
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39,00 €
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Nos clients nous adorent !
Flowrette n'est pas seulement un e-shop de fleurs, c'est une expérience.
Nous sommes une marque et nous nous engageons à apporter de la joie et de la beauté dans votre vie. Nos clients ne tarissent pas d'éloges sur nos superbes compositions florales, notre service de livraison est fiable et notre service client exceptionnel.
Customer Reviews
Le bouquet est arrivé bien emballé, il était joli mais ne ressemble pas au bouquet souhaiter dans les couleurs . Je comprends qu'il peur y avoir des différences de teintes mais déçue tout de même. Le service client n'avait pas vraiment de solution en dehors d'un remboursement... je me serai donc retrouvé sans cadeau de Noël . Pas de réponse après
Dommage
Bonjour Julie
Merci pour votre retour suite à la réception de votre commande.
En effet, les couleurs et teintes des bouquets peuvent varier en fonction des récoltes et des saison.
Etant donné que nous avons les mêmes coloris en stock, nous ne pouvons vous proposer un échange.
Voilà pourquoi, nous offrons la possibilité de renvoyer le colis si cela ne vous convient pas du tout.
A très bientôt.
Christelle - garante de votre satisfaction
Délai respecter, produit conforme
Bonjour Jocelyn
Merci beaucoup pour votre avis suite à votre commande.
Je suis ravie de savoir que le bouquet vous convienne.
A très bientôt.
Christelle - garante de votre satisfaction
n'ayant toujours pas reçu le bouquet alors que je devais l'offrir ce soir, il m'est difficile de donner mon avis si ce n'est celui d'un fort mécontentement.
Bonjour Marie-Thérèse
Je suis navrée d'apprendre que votre commande ne vous est pas parvenue.
Nous avons préparé et expédié toutes les commandes à temps de notre côté.
Flowrette étant indépendante des services de livraison, des retards indépendants de notre volonté peuvent survenir.
Pouvez-vous nous contacter à hello@flowrette.com afin que nous trouvions rapidement une solution à votre situation ?
A très bientôt.
Christelle - garante de votre satisfaction
Très beau bouquet conforme aux photos je conseille fortement !
Bonjour
Mille mercis pour votre avis suite à la réception de votre commande.
Je suis ravie de savoir que votre bouquet vous convienne.
Je vous souhaite d'en tirer pleinement profit.
A très bientôt.
Christelle - garante de votre satisfaction
Le bouquet est arrivé en très bon état, il est très bien fourni également. Je l’ai reçu rapidement.
Cependant je suis déçue des couleurs qui ne sont pas aussi vives que les photos du site : les phalaris ne sont pas fuchsia mais rose un peu passé, idem pour l’hortensia au centre, dommage …
Je comprends la diversité des arrivages des teintes mais il n’est pas conforme au produit attendu.
Bonjour Elise
Merci pour votre retour suite à votre commande
Je suis ravie de savoir que vous avez apprécié votre bouquet.
Les fleurs étant des végétaux, la couleur varie en fonction des conditions climatiques, des récoltes et des arrivages.
Cela explique la différence de couleurs qu'il peut y avoir parfois.
A bientôt.
Christelle - garante de votre satisfaction
L’avis de nos clients
Customer Reviews
Le bouquet est arrivé bien emballé, il était joli mais ne ressemble pas au bouquet souhaiter dans les couleurs . Je comprends qu'il peur y avoir des différences de teintes mais déçue tout de même. Le service client n'avait pas vraiment de solution en dehors d'un remboursement... je me serai donc retrouvé sans cadeau de Noël . Pas de réponse après
Dommage
Bonjour Julie
Merci pour votre retour suite à la réception de votre commande.
En effet, les couleurs et teintes des bouquets peuvent varier en fonction des récoltes et des saison.
Etant donné que nous avons les mêmes coloris en stock, nous ne pouvons vous proposer un échange.
Voilà pourquoi, nous offrons la possibilité de renvoyer le colis si cela ne vous convient pas du tout.
A très bientôt.
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Bonjour Jocelyn
Merci beaucoup pour votre avis suite à votre commande.
Je suis ravie de savoir que le bouquet vous convienne.
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n'ayant toujours pas reçu le bouquet alors que je devais l'offrir ce soir, il m'est difficile de donner mon avis si ce n'est celui d'un fort mécontentement.
Bonjour Marie-Thérèse
Je suis navrée d'apprendre que votre commande ne vous est pas parvenue.
Nous avons préparé et expédié toutes les commandes à temps de notre côté.
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A très bientôt.
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Très beau bouquet conforme aux photos je conseille fortement !
Bonjour
Mille mercis pour votre avis suite à la réception de votre commande.
Je suis ravie de savoir que votre bouquet vous convienne.
Je vous souhaite d'en tirer pleinement profit.
A très bientôt.
Christelle - garante de votre satisfaction
Le bouquet est arrivé en très bon état, il est très bien fourni également. Je l’ai reçu rapidement.
Cependant je suis déçue des couleurs qui ne sont pas aussi vives que les photos du site : les phalaris ne sont pas fuchsia mais rose un peu passé, idem pour l’hortensia au centre, dommage …
Je comprends la diversité des arrivages des teintes mais il n’est pas conforme au produit attendu.
Bonjour Elise
Merci pour votre retour suite à votre commande
Je suis ravie de savoir que vous avez apprécié votre bouquet.
Les fleurs étant des végétaux, la couleur varie en fonction des conditions climatiques, des récoltes et des arrivages.
Cela explique la différence de couleurs qu'il peut y avoir parfois.
A bientôt.
Christelle - garante de votre satisfaction