Bouquet Basile
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    • Nos clients nous adorent !

    Flowrette n'est pas seulement un e-shop de fleurs, c'est une expérience.
    Nous sommes une marque et nous nous engageons à apporter de la joie et de la beauté dans votre vie. Nos clients ne tarissent pas d'éloges sur nos superbes compositions florales, notre service de livraison est fiable et notre service client exceptionnel.

    Customer Reviews

    Based on 8 reviews
    63%
    (5)
    25%
    (2)
    13%
    (1)
    0%
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    S
    Sandrine Bissinger
    Très jolie mais livraison un peu longue si besoin particulier

    il s‘agissait d‘un témoignage de condoléance pour un deuil, et le colis est arrivé une semaine après la commande ce qui est un peu long.

    Bonjour Sandrine
    Merci beaucoup pour votre retour suite à la réception de votre commande.
    Je suis navrée que vous n'ayez pas reçue votre commande à temps au vu de la situation.
    Cepndant, il n'y a pas eu de retard.
    Les commandes sont traitées uniquement du lundi au vendredi sauf jour férié.
    Vous avez passé commande un vendredi 17 après 13h. Les commandes passées avant 13h sont traitées le jour même et les commandes passées après 13h sont traitées le jour ouvré suivant.
    Votre commande a donc été traitée le lundi 20 et livrée le 22.
    A très bientôt.
    Christelle - garante de votre satisfaction

    N
    Nabil Mazouzi
    magnifique

    J 'ai offert ce bouquet avec son vase assorti à des amis ils ont été ravis
    livraison, et SAV au TOP merci Flowrette :)

    Bonjour Nabil
    Merci beaucoup pour votre retour suite à votre commande
    Je suis ravie de savoir que les destinataires ont apprécié le bouquet de fleurs ainsi que le vase.
    A très bientôt.
    Christelle - garante de votre satisfaction

    L
    Leonie Balleton

    Bouquet Basile

    Bonjour Léonie
    Merci beaucoup pour votre avis
    Je suis ravie que vous appréciez votre bouquet.
    Je vous souhaite d'en profiter longtemps.
    A très bientôt
    Christelle - garante de votre satisfaction

    M
    Maeva R.
    Parfait

    Comme sur la photo, il est magnifique

    Bonjour Maeva,
    Merci beaucoup pour votre avis suite à votre achat.
    Je suis ravie que vous ayez apprécié votre bouquet pour cette occasion spéciale !
    A bientôt, Christelle - garante de votre satisfaction

    L
    Léa Bellanger
    Superbe bouquet pour ma maman

    Livraison express en 24h à seulement 8€ pour la fête des mères c'est parfait !
    Ma maman est ravie, les couleurs et la forme sont identiques aux photos :)
    C'est un chouette cadeau !!

    En revanche vous devriez inscrire sur vos colis "fragile" car bien que le bouquet soit bien positionné dans le carton, nos chers livreurs ne se ménagent pas en les prenant. Notre livreur avait le carton à la verticale et là retourner dans tous les sens, ce qui a valu au bouquet de perdre quelques éléments et pour son papier d'être un peu froissé.
    Deux trois arrangements et rien de grave, heureusement :)

    Je n'hésiterais pas à recommander en espérant que le livreur soit plus doux. :)

    Bonjour Léa,
    Merci beaucoup pour votre avis suite à votre achat.
    Je suis ravie que vous ayez apprécié le bouquet à offrir pour la fête des mères !
    Nous allons bien évidemment remonter vos remarques aux transporteurs afin qu'ils fassent encore plus attention aux colis.
    A bientôt, Christelle - garante de votre satisfaction

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    L’avis de nos clients

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    S
    Sandrine Bissinger
    Très jolie mais livraison un peu longue si besoin particulier

    il s‘agissait d‘un témoignage de condoléance pour un deuil, et le colis est arrivé une semaine après la commande ce qui est un peu long.

    Bonjour Sandrine
    Merci beaucoup pour votre retour suite à la réception de votre commande.
    Je suis navrée que vous n'ayez pas reçue votre commande à temps au vu de la situation.
    Cepndant, il n'y a pas eu de retard.
    Les commandes sont traitées uniquement du lundi au vendredi sauf jour férié.
    Vous avez passé commande un vendredi 17 après 13h. Les commandes passées avant 13h sont traitées le jour même et les commandes passées après 13h sont traitées le jour ouvré suivant.
    Votre commande a donc été traitée le lundi 20 et livrée le 22.
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    N
    Nabil Mazouzi
    magnifique

    J 'ai offert ce bouquet avec son vase assorti à des amis ils ont été ravis
    livraison, et SAV au TOP merci Flowrette :)

    Bonjour Nabil
    Merci beaucoup pour votre retour suite à votre commande
    Je suis ravie de savoir que les destinataires ont apprécié le bouquet de fleurs ainsi que le vase.
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    L
    Leonie Balleton

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    Bonjour Léonie
    Merci beaucoup pour votre avis
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    Je vous souhaite d'en profiter longtemps.
    A très bientôt
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    M
    Maeva R.
    Parfait

    Comme sur la photo, il est magnifique

    Bonjour Maeva,
    Merci beaucoup pour votre avis suite à votre achat.
    Je suis ravie que vous ayez apprécié votre bouquet pour cette occasion spéciale !
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    L
    Léa Bellanger
    Superbe bouquet pour ma maman

    Livraison express en 24h à seulement 8€ pour la fête des mères c'est parfait !
    Ma maman est ravie, les couleurs et la forme sont identiques aux photos :)
    C'est un chouette cadeau !!

    En revanche vous devriez inscrire sur vos colis "fragile" car bien que le bouquet soit bien positionné dans le carton, nos chers livreurs ne se ménagent pas en les prenant. Notre livreur avait le carton à la verticale et là retourner dans tous les sens, ce qui a valu au bouquet de perdre quelques éléments et pour son papier d'être un peu froissé.
    Deux trois arrangements et rien de grave, heureusement :)

    Je n'hésiterais pas à recommander en espérant que le livreur soit plus doux. :)

    Bonjour Léa,
    Merci beaucoup pour votre avis suite à votre achat.
    Je suis ravie que vous ayez apprécié le bouquet à offrir pour la fête des mères !
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