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Bouquet Anatole
39,00 €
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Nos clients nous adorent !
Flowrette n'est pas seulement un e-shop de fleurs, c'est une expérience.
Nous sommes une marque et nous nous engageons à apporter de la joie et de la beauté dans votre vie. Nos clients ne tarissent pas d'éloges sur nos superbes compositions florales, notre service de livraison est fiable et notre service client exceptionnel.
Customer Reviews
Les photos du site m’ont donné plein d’espoir mais c’est très déçu que je suis après l’ouverture du colis (le bouquet est écrasé malgré un colis intacte) et je suis encore plus déçu après avoir contacté le « service » « client » qui, après m’avoir pris pour un imbecile et parle de manière condescendante, n’a même pas pris la peine de s’excuser en sortant des excuses (transporteur, plus de fleur dans le bouquet …) bref, privilégier vos fleuristes locaux ! Je déconseille.
Bonjour Quentin
Il n'est pas du tout juste de votre part que vous veniez donner de fausses informations ici.
Nous vous avons écouté et avons expliqué avec toute la courtoisie possible qu'en aucun cas votre commande n'a été traitée à la va vite comme vous le stipulez dans votre message.
Ensuite, nous vous avons proposé de faire un retour de la commande si cela ne vous convenait pas.
Vous aviez donc le libre choix de décider de ce qui vous convenait.
Bien à vous.
Christelle
Le bouquet en lui même était très joli cependant quand je l'ai reçu il était tout humide et il avait décoloré. Mais Flowrette m'a renvoyé un autre bouquet gratuitement ce que j'ai trouvé très commercial. Le second bouquet était encore un peu humide mais je n'ai pas voulu porter réclamation, je pense que le problème se passe au niveau du transport il doit y avoir une condensation dans les camions ou les entrepôts. Du coup je ne recommanderai pas chez Flowrette même si leurs bouquets sont jolis et qu'ils ont été très compréhensif.
Bonjour Christine
Merci pour votre retour suite à la réception de votre commande.
Je suis ravie que vous trouvez les bouquets jolis.
Je suis navrée pour ce problème d'humidité qui a eu lieu lors du transport comme vous l'avez souligné vous même.
Nous avons fait le maximum pour remédier au problème et nous excuser pour ce souci indépendant de notre volonté.
Toutefois, nous sommes désolés d'apprendre que nos solutions pour résoudre la situation n'ont pas réussi à vous fidéliser.
Nous vous souhaitons tout de même de profiter de vos bouquets.
Christelle - garante de votre satisfaction
Bonjour,
Je suis très déçue de la grandeur du bouquet - Il est vraiment très petit par rapport aux visuels du site et le très cher au vu de sa taille (Taille M) à 55 €. Je ne renouvèlera pas.
Bonjour Cathy
Je suis navrée que la commande ne vous convienne pas.
N'hésitez pas à nous contacter à hello@flowrette.com afin que nous puissions trouver une solution.
A très bientôt.
Christelle - garante de votre satisfaction
après plusieurs commandes j'étais satisfaite , mais cette fois j'ai pris le petit , très très mécontente par sa taille vu le prix , cela est à revoir ?
Bonjour
Merci pour votre retour suite à la réception de votre commande.
Je suis navrée que le bouquet ne vous convienne pas.
Nous avons des tailles standards en ce qui concerne nos bouquets.
N'hésitez pas à nous contacter à hello@flowrette.com afin que nous puissions trouver une solution.
A très bientôt.
Christelle - garante de votre satisfaction
Joli bouquet mais décevant par sa taille
trop cher
Bonjour Sophie
Je suis navrée que le bouquet ne corresponde pas à vos attentes.
Nos bouquets sont des produits artisanaux qui demandent un savoir-faire particulier et le fruit d'un travail minitieux d'artisans.
Aussi, nous mettons au niveau des fiches produits les dimensions des bouquets afin que vous vous fassiez une idée de la taille des bouquets.
J'espère tout de même que le bouquet vous satisfait.
A très bientôt.
Christelle - garante de votre satisfaction
L’avis de nos clients
Customer Reviews
Les photos du site m’ont donné plein d’espoir mais c’est très déçu que je suis après l’ouverture du colis (le bouquet est écrasé malgré un colis intacte) et je suis encore plus déçu après avoir contacté le « service » « client » qui, après m’avoir pris pour un imbecile et parle de manière condescendante, n’a même pas pris la peine de s’excuser en sortant des excuses (transporteur, plus de fleur dans le bouquet …) bref, privilégier vos fleuristes locaux ! Je déconseille.
Bonjour Quentin
Il n'est pas du tout juste de votre part que vous veniez donner de fausses informations ici.
Nous vous avons écouté et avons expliqué avec toute la courtoisie possible qu'en aucun cas votre commande n'a été traitée à la va vite comme vous le stipulez dans votre message.
Ensuite, nous vous avons proposé de faire un retour de la commande si cela ne vous convenait pas.
Vous aviez donc le libre choix de décider de ce qui vous convenait.
Bien à vous.
Christelle
Le bouquet en lui même était très joli cependant quand je l'ai reçu il était tout humide et il avait décoloré. Mais Flowrette m'a renvoyé un autre bouquet gratuitement ce que j'ai trouvé très commercial. Le second bouquet était encore un peu humide mais je n'ai pas voulu porter réclamation, je pense que le problème se passe au niveau du transport il doit y avoir une condensation dans les camions ou les entrepôts. Du coup je ne recommanderai pas chez Flowrette même si leurs bouquets sont jolis et qu'ils ont été très compréhensif.
Bonjour Christine
Merci pour votre retour suite à la réception de votre commande.
Je suis ravie que vous trouvez les bouquets jolis.
Je suis navrée pour ce problème d'humidité qui a eu lieu lors du transport comme vous l'avez souligné vous même.
Nous avons fait le maximum pour remédier au problème et nous excuser pour ce souci indépendant de notre volonté.
Toutefois, nous sommes désolés d'apprendre que nos solutions pour résoudre la situation n'ont pas réussi à vous fidéliser.
Nous vous souhaitons tout de même de profiter de vos bouquets.
Christelle - garante de votre satisfaction
Bonjour,
Je suis très déçue de la grandeur du bouquet - Il est vraiment très petit par rapport aux visuels du site et le très cher au vu de sa taille (Taille M) à 55 €. Je ne renouvèlera pas.
Bonjour Cathy
Je suis navrée que la commande ne vous convienne pas.
N'hésitez pas à nous contacter à hello@flowrette.com afin que nous puissions trouver une solution.
A très bientôt.
Christelle - garante de votre satisfaction
après plusieurs commandes j'étais satisfaite , mais cette fois j'ai pris le petit , très très mécontente par sa taille vu le prix , cela est à revoir ?
Bonjour
Merci pour votre retour suite à la réception de votre commande.
Je suis navrée que le bouquet ne vous convienne pas.
Nous avons des tailles standards en ce qui concerne nos bouquets.
N'hésitez pas à nous contacter à hello@flowrette.com afin que nous puissions trouver une solution.
A très bientôt.
Christelle - garante de votre satisfaction
Joli bouquet mais décevant par sa taille
trop cher
Bonjour Sophie
Je suis navrée que le bouquet ne corresponde pas à vos attentes.
Nos bouquets sont des produits artisanaux qui demandent un savoir-faire particulier et le fruit d'un travail minitieux d'artisans.
Aussi, nous mettons au niveau des fiches produits les dimensions des bouquets afin que vous vous fassiez une idée de la taille des bouquets.
J'espère tout de même que le bouquet vous satisfait.
A très bientôt.
Christelle - garante de votre satisfaction