Nos réponses à vos Questions
Flowrette pense à des lignes et à des modèles. Nous travaillons ensuite directement avec des artisans spécialistes des matières utilisées. Tous nos paniers sont réalisés à la main. Pour nos paniers, nous avons souhaité travailler avec l'osier et l'artisanat marocain.
Pour chaque projet, nous choisissons un artisan pour son savoir-faire, sa technique et sa matière. Dans le cas de nos paniers en osier, nous avons souhaité travailler avec des artisans marocains, qui maitrise ce savoir-faire et cette matière. Nos paniers sont donc faits au Maroc par des artisans locaux.

Nous expédions les commandes sous 24 heures ouvrées. Les commandes effectuées du lundi au vendredi avant 13h sont expédiées le jour même.

Il faut ensuite ajouter les délais de livraison suivants:

- Colissimo: 2 à 3 jours (hors dimanche et jours fériés)

- Chronopost: 24h (hors week-end)

Les collectes des transporteurs se font chaque jour ouvrés.

Lorsque vous cliquez sur une page produit, une estimation de la date de livraison par transporteur est indiquée, sous « ajouter au panier ».

Non, nous ne mettons jamais la facture dans nos colis. Vous pouvez accéder à vos factures en la demandant à notre support : hello@flowrette.com. N'oubliez pas de mentionner le numéro de votre commande.

Oui, vous pouvez rajouter un mot dans vos commandes. Nous l'imprimons sur une jolie carte. Vous pouvez rajouter un mot sur la popup ou sur la page panier.

Nous ne faisons pas d’échanges, toutefois, si le produit ne convient pas, il est possible de nous le retourner gratuitement sous 14 jours, dans son emballage d’origine, pour être remboursé de la commande (hors frais de livraison).
Vous pouvez imprimer votre étiquette de retour sur notre plateforme de retour.

CRAQUEZ POUR UN
PANIER EN OSIER

Un panier pour le côté pratique et bohème

Chez Flowrette, nous souhaitons créer des produits qui soient utiles,qui durent et qui nous plaisent !
Nous nous sommes dits que nous avons toujours besoin d'un sac. Les paniers en osier sont un grand classique. Ils peuvent servir à plusieurs choses. On peut s'en servir pour aller à la plage, ils rappellent le soleil et sont résistants. On peut également s'en servir comme un élément de décoration. Ils sont craquants avec une botte de fleurs séchées par exemple.

Offrir un panier

Ce n'est pas forcément le cadeau auquel on pense en premier, mais le panier en osier présente quand même toutes les caratéristiques du très bon cadeau. Les paniers en osier sont d'abord pratiques, on s'en sert facilement, ils sont résistants et légers. Ils sont égalements très beaux et rappellent le soleil. Enfin, ils s'intégrent également comme élément de décoration. Nous sommes tellement convaincu que nous les avons mis dans notre sélection de cadeaux de Noël !

Que recherchez-vous ?