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Bougie fleurie Fleur d'acacia

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    Customer Reviews

    Based on 2 reviews
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    C
    Cécile MISCHLER
    Difficultés de communication, de suivi

    Le produit est cette de bonne qualité. Mais le service commercial est proche de zéro, pas de réponse aux mails, alertes, chat. Un problème technique les empêchant de communiquer. Même quand celui ci a été levé, toujours pas de réponse. Demande de remboursement, mais colis livré entre deux, bien après la fête des mères… ma déception est grande

    Bonjour Cécile
    Je suis navrée que votre expérience ne se soit passée comme prévue.
    Nous faisons au mieux, cependant, il peut arriver que nous soyons face à des situations indépendantes de notre volonté.
    Dans le cas où vous ne souhaitiez plus recevoir la commande, vous pouvez ne pas la réceptionner afin que nous puissions vous la rembourser.
    A très bientôt.
    Christelle - garante de votre satisfaction

    A
    Alma
    Bougie fleurie Fleur d'acacia

    Super contente, merci !

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    C
    Cécile MISCHLER
    Difficultés de communication, de suivi

    Le produit est cette de bonne qualité. Mais le service commercial est proche de zéro, pas de réponse aux mails, alertes, chat. Un problème technique les empêchant de communiquer. Même quand celui ci a été levé, toujours pas de réponse. Demande de remboursement, mais colis livré entre deux, bien après la fête des mères… ma déception est grande

    Bonjour Cécile
    Je suis navrée que votre expérience ne se soit passée comme prévue.
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    A très bientôt.
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    A
    Alma
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