[EDIT]
Chère Véronique,
Suite à notre contact, n'ayant pas reçu de photos de votre part, nous ne pouvons malheureusement pas vous apporter notre aide pour l'instant. Je suis toutefois disponible pour échanger et vous aider en cas de problème éventuel. Par ailleurs, je vous invite, si la botte reçue ne vous convient pas, à nous la retourner gratuitement afin d'être remboursée, via le lien suivant: https://flowrette.returnscenter.com/
Bien à vous,
Christelle - garante de votre satisfaction
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Chère Véronique,
Nous venons de vous contacter par email afin d'en savoir plus sur ce qui ne vous convient pas avec votre botte de lagurus.
N'hésitez pas à nous contacter sur hello@flowrette.com afin que nous puissions échanger et vous aider :)
A bientôt, l'équipe Flowrette