Nos réponses à vos Questions

Il n'est pas possible de personnaliser ses accessoires de mariage sur notre E-Shop. En revanche, dans notre boutique Flowrette Mariage, située à Paris dans le 14 arrondissement, Mayra notre responsable mariage vous accueille pour vous guider dans votre projet floral sur mesure.
Nous avons des collections d'accessoires pour vous faire profiter d'ensemble de produits. Chaque collection est nommée par un prénom féminin. Retrouvez par exemple l'ensemble Ombeline, composé d'un peigne, d'une couronne, d'une boutonnière et bien sûr d'un bouquet de mariée
Les fleurs séchées se conservent très bien. Pour conserver vos accessoires de mariage de fleurs séchées nous vous recommandons de les laisser dans leur écrin et à l'abri de l'humidité

Nous expédions les commandes sous 24 heures ouvrées. Les commandes effectuées du lundi au vendredi avant 13h sont expédiées le jour même.

Il faut ensuite ajouter les délais de livraison suivants:

- Colissimo: 2 à 3 jours (hors dimanche et jours fériés)

- Chronopost: 24h (hors week-end)

Les collectes des transporteurs se font chaque jour ouvrés.

Lorsque vous cliquez sur une page produit, une estimation de la date de livraison par transporteur est indiquée, sous « ajouter au panier ».

Non, nous ne mettons jamais la facture dans nos colis. Vous pouvez accéder à vos factures en la demandant à notre support : hello@flowrette.com. N'oubliez pas de mentionner le numéro de votre commande.

Oui, vous pouvez rajouter un mot dans vos commandes. Nous l'imprimons sur une jolie carte. Vous pouvez rajouter un mot sur la popup ou sur la page panier.

Nous ne faisons pas d’échanges, toutefois, si le produit ne convient pas, il est possible de nous le retourner gratuitement sous 14 jours, dans son emballage d’origine, pour être remboursé de la commande (hors frais de livraison).
Vous pouvez imprimer votre étiquette de retour sur notre plateforme de retour.

Quelques raisons de craquer

Pourquoi acheter des fleurs séchées pour son mariage
Les fleurs séchées lors d’un mariage c’est la touche romantique, bohème et élégante qui fera toute la différence. Les créations en fleurs séchées se conservent parfaitement pendant plusieurs mois, en plus de pouvoir prévoir votre bouquet, vos accessoires ou encore votre décoration à l’avance, vous pourrez également garder les compositions longtemps après votre grand jour ! 

Pour le marié
Pour le marié nous proposons des boutonnières en fleurs séchées qui sauront l’habiller lui et ses témoins. La boutonnière fleurie, c’est la touche de raccord et d’harmonie entre vos accessoires en fleurs séchées et celui de votre moitié.

Pour la mariée
Pour votre mariage, optez pour une alternative plus écologique et élégante que le classique bouquet de fleurs fraîches que vous garderez moins d’une semaine. Chez Flowrette, vous trouverez nos célèbres bouquets de mariée et différents accessoires de mariée comme des couronnes de tête ou des peignes fleuris. Les accessoires sont autant une façon d’habiller votre chevelure que celle de vos demoiselles d’honneur.

Décoration durable
Pour décorer votre lieu de réception aux couleurs de votre thème, rien n’est mieux que des créations florales uniques en fleurs séchées. Faites selon vos envies, de toutes les tailles, de toutes les couleurs. Pour le jour le plus important de votre vie, aucun détail n’est à mettre de côté. 

Sur mesure
Si vous ne trouvez pas votre bonheur parmi nos produits Flowrette et que vous êtes en région parisienne, vous pouvez opter pour notre offre sur mesure disponible uniquement dans notre boutique "Flowrette Mariage". Dans notre boutique mariage parisienne laissez libre court votre imagination et laissez-vous porter par vos envies, bracelets fleuris, chemin de table, bouquet de fleurs séchées… toutes les possibilités s’offrent à vous. Choisissez votre modèle et vos fleurs, et nos fleuristes aguerris se chargent du reste. Vous pouvez prendre rendez vous directement sur notre page mariage.

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